マッサージ・エステのための
Push-taro活用ガイド
マッサージ・エステの新規客獲得コストは1人あたり平均20,000円。 リピート前提の業種だからこそ、来店サイクルを仕組み化することが売上安定の鍵です。
1マッサージ・エステが抱える3つの課題
来店サイクルが長い
2〜3ヶ月に1回の来店。気づけば半年以上来ていない顧客も。
休眠顧客の放置
「また来たい」と思っていても、きっかけが無いと来店しない。
新規依存からの脱却
1人2万円の新規獲得に頼ると、経営が不安定になる。
マッサージ・エステは「来店サイクル」の管理が命
「前回の来店から何日経ったか」を自動で追跡し、最適なタイミングでアプローチすることが成果に直結します。
2来店サイクルを短縮する仕組み
マッサージ・エステのお客様は、「そろそろ行きたいな」と思った瞬間が来店のチャンス。 その瞬間に通知を届けることで、来店率が劇的に変わります。
メンテナンス
連続クーポン
配信
来店サイクル
短縮
ファン化
3マッサージ・エステ向け 運用フロー
STEP 1：QRコードで顧客を獲得
施術後のお会計時にQRコードを案内。次回使えるクーポンと引き換えに登録してもらう。
STEP 2：連続クーポンで来店サイクルを短縮
消込と同時に、30日後の来店を促す次回クーポンを自動発行。
STEP 3：特別達成クーポンで常連化
累計5〜10回来店で特別クーポンを解放。「あと1回」の心理で来店を後押し。
STEP 4：誕生日クーポンで特別感
誕生日月に特別クーポンを配信。特別感がファン化を加速。
STEP 5：休眠復活で呼び戻し
60〜90日来店が無い顧客には、特別な復帰クーポンを自動配信。
4マッサージ・エステで推奨するクーポン設計
| クーポン種別 | 目的 | 推奨設定 |
|---|---|---|
| 🎫 初回限定 | 新規顧客獲得 | 初回15%OFF |
| 🔄 連続 | 来店サイクル短縮 | 30日後の10%OFF |
| 🏆 特別達成 | 常連化 | 5回で20%OFF |
| 🐾 ステップアップ | 段階的特典 | 来店ごとにクーポン豪華に |
| 🎂 誕生日 | 特別感 | 誕生日月20%OFF |
| 💤 休眠復活 | 離反防止 | 90日未来店で30%OFF |
5マッサージ・エステ向け 活用アイデア
季節メニュー
季節限定の施術メニューを画像付きで配信。
メンテナンス推奨
「前回から1ヶ月経ちました」の通知で自然な来店を促す。
ペア割
「お友達と一緒で2人とも10%OFF」の紹介キャンペーン。
ビフォーアフター
施術効果の写真を配信。興味を刺激。
平日昼割引
平日14〜17時のアイドルタイム限定クーポン。
リピートポイント
来店ごとにポイントが貯まる仕組み。
6導入事例
📍 東京都 リラクゼーションサロン A様
導入前：リピート率 35%
導入後：リピート率 68%
連続クーポンと休眠復活クーポンの自動配信で、リピート率が約2倍に。スタッフの手間も大幅削減。
📍 大阪府 エステサロン B様
導入前：休眠顧客率 55%
導入後：休眠顧客率 28%
「3ヶ月来ていない顧客」への復活クーポン配信で、多くの顧客が戻ってきた。月商が安定。